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他のゲームへの納品も一気に見られる!

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【2019/01/29】「春のどさイベ2019」に関するお知らせ
平素サービスをご利用いただき
誠にありがとうございます。。

クラウドゲートが毎年開催しております
オフラインイベント「どさイベ」に関しまして、
下記のとおり開催させていただきます。

<開催日程・場所>
 5月3日(金) 10:00〜16:00 大阪
 場所:梅田スカイビル スペース36L(アクセス

 5月4日(土) 10:00〜16:00  愛知
 場所:今池ガスビル ダイアモンドルーム(アクセス

 5月5日(日) 10:00〜16:00 東京
 場所:AP新橋 3F(ABCルーム)(アクセス



<開催に関するご連絡事項>
どさイベ開催にあたり、会場限定で販売しておりました
「ライブOMC限定商品」につきましては、
今回各会場での発注受付は行いません。

※会場限定商品として販売していたライブOMC商品につきましては、
 連動商品としてウェブ上での期間限定販売を予定しております。
※ライブOMC色紙ならびに集合写真、アイテムくじに
 つきましては、通例どおり販売を予定しております。

本イベントの特設ページにつきましては
後日公開させていただきますとともに、
どさイベに関する情報につきましては、
順次ご案内の準備が整い次第
特設ページ等でご案内させていただきます。

以上、今後とも弊社サービスを
何卒宜しくお願い申し上げます。


【2018/12/26】【重要】スターコイン購入時の付与額に関するお知らせ
平素サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

4月1日より実施させていただいております
スターコインの付与額変更に関しまして
年内の終了を予定しておりましたが、
下記のとおり実施期間の延長を行わせていただきます。

【実施期間(変更前)】
 2018年4月1日(日)0:00〜2018年12月31日(月)23:59

【実施期間(変更後)】
 2018年4月1日(日)0:00〜2019年5月31日(金)23:59




上記ご了承いただきますとともに、
今後とも弊社サービスを何卒よろしくお願い申し上げます。


【2019/03/01】【重要】3月6日(水)メンテナンスのご案内
平素お世話になっております。

OMCでは、3月6日にサーバメンテナンスを行なわせていただきます。

【メンテナンス時間】
 2019年3月6日(水)13:00〜15:00

 ※メンテナンス開始ならびに終了時間は
  前後する場合がございます。

【対象サービス】
 ・オーダーメイドCOM

 ※メンテナンス期間中は対象サービスへのアクセス
  ならびにご利用がいただけません。


直前での告知となりましたことお詫び申し上げますとともに
何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。


【2019/01/11】ウェブマネーキャンペーンのお知らせ
平素サービスをご利用いただきありがとうございます。

現在実施中のウェブマネーキャンペーン
「年越しプレゼントキャンペーン」に関しまして、
「新春プレゼントキャンペーン」として
引き続き実施いたします。

<「新春プレゼントキャンペーン」特設ページ>
 https://t-on.jp/campaign/wm_camp/2019/

<開催期間>
 2019年1月15日0:00〜2019年2月14日(木)23:59

「新春プレゼントキャンペーン」では、現在実施中の
「年越しプレゼントキャンペーン」での課金累計額が
リセットされます。
すでにアイテムを入手している方でも
上記期間中にウェブマネーでスターコインをご購入いただくことで
再度アイテムをGETすることができますので、ぜひ購入をご検討ください!

今後とも弊社サービスを何卒宜しくお願い申し上げます。


【2018/12/13】【クラウドゲート】年末年始の対応につきまして
平素、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

弊社WT・OMCに関連する年末年始の
対応についてご案内申し上げます。

<クラウドゲート休業期間>
 2018年12月29日(土)〜2019年1月6日(日)

<クラウドゲート特殊営業日>
 2018年12月28日(金)

■休業期間の各コンテンツの対応について
緊急時を除き、お問い合わせの対応は原則1月7日以降となります。
OMCの納品対応につきましても、原則1月7日以降となります。

■特殊営業日の対応について
営業はしておりますが、緊急性の高い案件のみの対応となります。
OMC納品はリテイク対応分や遅延中のものを優先する場合がございます。

■OMC商品の申請対応について
27日中に申請をいただいたものに関して、
28日中に対応を行わせていただきます。

また、28日0時以降に申請されたものにつきましては、
原則1月7日以降の対応になりますこと、
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■OMC商品の自動返金システム停止について
『12月28日(金)0時』以降から『1月7日(月)12時』の間は
納品がないまま納期より20日が経過すると案件がキャンセルとなる
自動返金システムにつきまして、動作を停止いたします。

万が一該当期間中に返金処理が行われた場合は、
弊社にて対応を行わせていただきます為、
大変恐れ入りますがOMCお問い合わせフォームより
ご一報いただけますと幸いにございます。

■OMC商品の納期調整について
『12月28日(金)』以降から『1月6日(日)』の間に
納期が設定されている商品につきましては『1月7日(月)』に
納期の調整を行わせていただきます。

また、2019年1月7日(月)より通常営業となりますが、
お問い合わせや納品などが通常時より多くなるため、
対応にお時間をいただく場合がございます。
可能な限り迅速に処理を行うよう努めて参りますが、
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

期間中、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご理解とご了承を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



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