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他のゲームへの納品も一気に見られる!

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【2019/09/03】【重要】消費税率変更に関するご案内
平素より、弊社サービスをご利用・ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2019年10月1日に実施される消費税率変更に伴い、
スターコインの販売価格に対する消費税率を
現在の「8%」から「10%」へと変更致します。
変更の対応は、2019年10月1日00:00よりを予定しております。

上記ご了承いただきますとともに、
今後とも弊社サービスを、何卒、よろしくお願い申し上げます。


【2019/08/23】8月23日 アクセス障害復旧のご連絡
いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

8月23日(金)13時より、AWSのアクセス障害により
以下サービスに接続できない状態が発生しておりましたが
同日20:45ころに復旧したことをご報告いたします。

【対象サービス】
・t-on全般(課金システム、各サービスインフォメーション等)
・オーダーメイドCOM
・ファナティックブラッド
・リンクブレイブ
・グロリアスドライヴ一部ページ

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今回の障害により不利益が生じた場合につきましては、
各サービス問い合わせよりご連絡をいただけますようお願いいたします。

今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。



【2019/06/03】スターコインの購入手続きに関するご案内
平素サービスをご利用いただきありがとうございます。

スターコインサービスに関しまして、
お手続き中にセッション(ログイン)情報に異常が生じ
正常にお手続きが行われない場合がある状況を確認しております。

セッション情報の異常については

・長期間WTRPGまたはt-onにログインした状態となっている
・ブラウザに過去の閲覧履歴が大量に残っている
・ブラウザの設定により、cookieデータの取得を許可しない設定になっている

などの様々な要因によって発生する可能性がございますため
弊社にて下記のとおり、システムの改修を行わせていただきました。


<改修内容>
・お手続き上のページで、セッション情報が
 正常かどうかの監視を細部まで行う様改修いたしました

・セッション情報に異常が生じた場合、ただちに
 決済処理だけが進まないようにお手続きを停止させるとともに
 その旨のご案内が表示される様、改修いたしました。

なお、お手続き中にエラーが生じた場合はお手続きを止めていただくとともに
下記をお試しのうえ、再度お手続きを行っていただきます様お願いいたします。


<エラー発生時に行っていただく操作>
(1)お手続きページを閉じてください

(2)WTRPGならびにt-onからログアウトをいただき、その後ブラウザの履歴を削除ください。

(3)t-onトップページよりログインをいただき、再度購入手続きをお試しください。

※スマートフォンの場合、端末の設定や種類によってお手続きがうまくいかない場合がございます。
 その場合はお手数ですがパソコン端末でのお手続きをお試しください。


また、事前に下記の設定をご確認いただきます様お願いいたします。

<事前に設定いただきたい事項>
ブラウザの設定ですべてのCookieを許可するか、または
「http://games.t-on.jp」から発行されるCookieを許可するよう設定ください。
※設定方法につきましては、ご利用のブラウザのヘルプ等でご確認ください。

上記何卒ご了承のほどお願い申し上げますとともに
今後とも弊社サービスを何卒宜しくお願い申し上げます。


【2019/06/01】スターコインサービスに関するお詫びとご報告(6/1 12:30追記)
平素サービスをご利用いただきありがとうございます。

スターコインサービスに関しまして、6月1日0時以降一部のお客様において
スターコイン購入時にエラーが発生する、またはスターコインが付与されない
現象を確認いたしました。

上記についてご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

なお、上記現象については修正を完了しておりますが、
該当の手続きを行われたお客様におかれましては
該当の決済データを無効化させていただきます。


・クレジットカード決済の場合
 キャンセル扱いとなり、カード会社からの該当のお手続き分の
 決済額の引き落としは行われません。

・WebMoney、NetCash決済の場合
 決済時に利用されたIDに、決済相当分が返納(返金)されます。


(2019/6/1 12:30追記)
本件に関し、該当のお手続き分の無効化対応を完了いたしました。
該当のお客様におかれましては、下記ご確認のほどお願いいたします。

・クレジットカード決済の場合
 調査の結果、カード会社側で該当分の決済の受付自体が
 行われておりませんでしたため、対応はございませんでした。

・WebMoney、NetCash決済の場合
 決済時に利用されたIDに、該当の決済相当分のポイントが
 返納(返金)されておりますので、残高をご確認のほどお願いいたします。


本件についてご不明な点がございましたら、
t-onお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

上記、重ねてお詫び申し上げますとともに
今後とも弊社サービスを何卒よろしくお願い申し上げます。


【2019/06/01】【重要】スターコインサービスに関するお知らせ
平素より、弊社サービスをご利用いただき
誠にありがとうございます。

2019年4月16日に告知させていただきました通り、
SCS(クラウドゲート汎用課金サービス)に関しまして
下記の変更を行わせていただきました。

<変更内容>
(1)クレジットカード決済システムの変更を行わせていただきました。
→詳細は「決済システムの変更に関するご案内」をご参照ください。

(2)スターコインの決済(販売)価格について、外税化を行わせていただきました。
→詳細は「スターコイン決済金額変更のご案内」をご参照ください。

(3)上記変更に伴い、スターコイン利用規約の変更を行わせていただきました。
→詳細は「スターコイン利用規約変更のご案内」をご参照ください。

また、今回の仕様変更とあわせて、新たに
スターコイン商品として「20,000SC(価格:¥20,000+税)」を
追加させていただきました。

上記ご了承いただきますとともに、今後とも
弊社サービスを何卒よろしくお願い申し上げます。


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